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Gestión de crisis y riesgos

Cree resiliencia en su empresa familiar

El desafío

El siglo XXI ha marcado el inicio de una época de prosperidad sin igual y, a la vez, de gran incertidumbre. Ello ha obligado a las familias a plantearse una perspectiva más holística de la gestión de riesgos empresariales, que integre las amenazas más habituales para la continuidad del negocio con los riesgos para la familia propietaria.

Nuestra solución

El asesoramiento de LGA en materia de Crisis y Gestión de Riesgos se basa en la creencia fundamental de que el riesgo se gestiona mejor desde una perspectiva sistémica. Las familias deben gestionar el riesgo en el seno de sus negocios operativos y carteras de inversiones con el mismo cuidado con el que gestionan los riesgos derivados de su estructura de propiedad y dinámica familiar.

Todos estos riesgos suponen una amenaza para el éxito de la continuidad y deben supervisarse y gestionarse en el marco de una Gestión de Riesgos de la Empresa Familiar (FERM en sus siglas en inglés) holística.

En base al marco FERM, se inicia por una evaluación exhaustiva de los principales riesgos a los que se enfrenta su empresa familiar, trazando un mapa de estos riesgos en función de su impacto potencial.

  1. Identificar y priorizar los riesgos clave a los que se enfrenta su empresa familiar.
  2. Evaluar el perfil de riesgo y la capacidad de riesgo de los propietarios y definir su cultura de riesgo.
  3. Sintetizar estos datos en directrices estratégicas para los ejecutivos, el consejo de administración y la familia.

¿Cómo funciona?

Con este mapa en la mano, realizamos entrevistas para conocer la distribución del perfil de riesgo (es decir, la predisposición psicológica a asumir riesgos) y la capacidad de riesgo (es decir, la capacidad financiera de asumir riesgos) tanto a nivel individual como agregado de todos los propietarios.

Conocer la cultura de riesgo de la empresa también resulta crucial para garantizar su coherencia con los procesos, políticas y distribución de la autoridad en el sistema.

Utilizamos esta información para crear declaraciones de perfil de riesgo y cuadros de mando FERM, que aportan una visión general clara del riesgo en todo el sistema y una orientación clara para el consejo de administración y los equipos de liderazgo sénior para informar su toma de decisiones.

Los asesores de LGA también ayudan a las familias a gestionar crisis agudas, en particular en el caso de familias que operan en entornos donde el nivel de riesgo es elevado de forma crónica.

En estos contextos, muchas familias emprendedoras han aprendido a afrontar el aumento de la volatilidad y la incertidumbre evitándolas por completo (por ejemplo, renunciando a hacer negocio en zonas en conflicto). Otras recurren a una serie de estrategias de adaptación para hacer que estos entornos se vuelvan más estables, seguros y rentables. Podemos ayudarle a diagnosticar los riesgos en su contexto particular y a explorar estrategias de adaptación para contribuir a la continuidad de su empresa.

El asesoramiento de LGA en materia de gestión de de crisis y riesgos incluye:

  • Proporcionar a los propietarios y a los consejos de administración una formación general sobre los riesgos de las empresas familiares y las técnicas de gestión de crisis.
  • Explorar los perfiles de riesgo individuales y colectivos y cómo evolucionan con el paso del tiempo.
  • Gestionar la distribución de diferentes perfiles de riesgo en un sistema con diversidad de hermanos o primos.
  • Compartir herramientas para contribuir a los debates sobre el riesgo en el consejo de administración, la cúpula directiva y el Consejo de Familia.
  • Crear planes de acción para propiciar conversaciones sobre el riesgo en el seno de grupos de interés internos y externos clave.
  • Crear procesos, políticas, gobernanza y herramientas para el seguimiento y la gestión continuos del riesgo.
  • Crear procesos, políticas, gobernanza y herramientas para la gestión de crisis de emergencia.

¿Cómo se beneficia su familia?

Tras la asesoría, su empresa familiar dispondrá de las políticas, procesos y estructuras necesarios para afrontar la incertidumbre con confianza.




Estudio de casos

Caso de estudio: Mantener el compromiso en un Consorcio de primos

Tres consejeros familiares de tercera generación de una gran familia emprendedora asistieron a un congreso mundial sobre innovación y crecimiento. Su familia, de 90 años de antigüedad, sentía un profundo orgullo y gratitud por el éxito y el liderazgo de las generaciones anteriores. No obstante, en ese momento no había ningún miembro de la familia trabajando activamente en el negocio y la única conexión de la familia con sus extensas operaciones —que abarcaban ocho sectores empresariales y tres continentes— se limitaba a estos tres miembros del consejo de administración.

case study 2

Caso de estudio: iniciando el viaje hacia la continuidad

Una exitosa pareja emprendedora aprovechó unas vacaciones muy esperadas para reflexionar sobre su futuro. Juntos lideraban una cartera de empresas operativas, una cartera de inversiones y un fondo para donaciones a entidades benéficas. También tenían tres hijos adultos sanos, el mayor de los cuales estaba a punto de casarse.

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